Alain Beaudoin Service Conseil - Visibilité Internet

Visibilité Internet !

Un site Web n'est pas toujours anodin dans une stratégie marketing. Si Internet est reconnu comme un canal stratégique, les objectifs du site doivent être pensés à cette fin.

Déterminer les objectifs: Faire de "l'image", avoir une "e-carte de visite"; Vendre par le Web; Informer; Contribuer à faire connaître une société, une personne, un produit, une marque; Fidéliser les visiteurs

Déterminer la cible: B2B : partenaires, distributeurs, client, fournisseur, presse, analystes.
B2C : public, client, presse, analystes.; B2C : public, client, presse, analystes.

Points clés de la visibilité: Référencement

En fonction de la cible une entreprise visera plus les annuaires de référencement professionnels que Google qui est plus générique.

Selon quels mots clés : pour un artiste, ce peut être son nom et les titres de ses oeuvres mais pour une entreprise, il faut réfléchir sur les mots clef qui permettrons aux visiteur de nous trouver.

Ergonomie

Rapidité d'accès :
les internautes sont de grands impatients et passent rarement plus de quelques minutes sur un site. Un site doit être rapide si une page prend plus de 20 secondes à afficher, il y as de fortes chances que vos visiteurs aillent chez vos compétiteur.

Navigation :
identification rapide et accès immédiat aux informations et services disponibles,

Ne pas irriter les visiteurs :
Sur certains sites il faut traverser une page d'animation flash et un minimum de cinq clics pour parvenir à l'information, ce genre de site est un exemple de ce qui ne faut pas faire,

Fidélisation

Faire revenir les visiteurs en enrichissant régulièrement le contenu,

Les tenir informés par des technologies non abusives :
le mailing, la newsletter génèrent de plus en plus de réticence du fait du phénomène de spam, des abonnements à des fils d'information non intrusifs - accessibles avec un lecteur de fils d'information RSS - prennent désormais le pas,

Animer le site
en proposant des services à valeur ajoutée, des cadeaux (inédits, invitations, coupons rabais...), des extraits en ligne (de textes, de musique selon les produits…), en annonçant des événements...

Accessibilité

Il existe des règles de conception faciles à suivre pour s'assurer qu'une page Web soit "interopérable", c'est à dire qu'elle puisse être accessible par des navigateurs Web, des navigateurs adaptés aux handicapés, des téléphones, des assistants personnels (PDA) et de façon générale par tout dispositif accédant à Internet. Bientôt les voitures, les appareils électroniques domestiques...

L'observation des recommandations d'accessibilité du W3C et l'utilisation des langages XHTML et CSS facilitent grandement cette interopérabilité. En revanche, l'excès d'utilisation de technologies propriétaires (comme les pages conçues entièrement avec des logiciels d'animation) dégradent considérablement cette interopérabilité, voire l'interdisent. L'utilisation d'animations de ce type n'est pas nécessairement à proscrire totalement mais doit s'intégrer dans un cadre qui, lui, est bien interopérable et agir comme complément graphique plutôt que comme structure de base.; Ergonomie

Rapidité d'accès :
les internautes sont de grands impatients et passent rarement plus de quelques minutes sur un site. Un site doit être rapide si une page prend plus de 20 secondes à afficher, il y as de fortes chances que vos visiteurs aillent chez vos compétiteur.

Navigation :
identification rapide et accès immédiat aux informations et services disponibles,

Ne pas irriter les visiteurs :
Sur certains sites il faut traverser une page d'animation flash et un minimum de cinq clics pour parvenir à l'information, ce genre de site est un exemple de ce qui ne faut pas faire,; Fidélisation

Faire revenir les visiteurs en enrichissant régulièrement le contenu,

Les tenir informés par des technologies non abusives :
le mailing, la newsletter génèrent de plus en plus de réticence du fait du phénomène de spam, des abonnements à des fils d'information non intrusifs - accessibles avec un lecteur de fils d'information RSS - prennent désormais le pas,

Animer le site
en proposant des services à valeur ajoutée, des cadeaux (inédits, invitations, coupons rabais...), des extraits en ligne (de textes, de musique selon les produits…), en annonçant des événements...; Accessibilité

Il existe des règles de conception faciles à suivre pour s'assurer qu'une page Web soit "interopérable", c'est à dire qu'elle puisse être accessible par des navigateurs Web, des navigateurs adaptés aux handicapés, des téléphones, des assistants personnels (PDA) et de façon générale par tout dispositif accédant à Internet. Bientôt les voitures, les appareils électroniques domestiques...

L'observation des recommandations d'accessibilité du W3C et l'utilisation des langages XHTML et CSS facilitent grandement cette interopérabilité. En revanche, l'excès d'utilisation de technologies propriétaires (comme les pages conçues entièrement avec des logiciels d'animation) dégradent considérablement cette interopérabilité, voire l'interdisent. L'utilisation d'animations de ce type n'est pas nécessairement à proscrire totalement mais doit s'intégrer dans un cadre qui, lui, est bien interopérable et agir comme complément graphique plutôt que comme structure de base.